Casino Kiel ist ein Online-Casino mit einem besonderen Anspruch: Glück und Abenteuer in direkter Nachbarschaft zum schönen Nordsee-Ufer bieten zu können. Das Casino selbst befindet sich nicht direkt am Ufer, aber durch die Einbindung der Stadt Kiels Charme im Hintergrund ist kielcasino.com.de es ein wahres Spiel von Lichtern und Schatten.
Einführung
Die Firma dahinter hat einen Namen, den viele bereits kennt: Gaming Innovation Group Ltd. Sie wissen auf dem Gebiet um Online-Spiele mehr als nur so viel. Dieser Betreiber lässt auch in Kiel nicht los und bietet allen Spielern, die nach Abwechslung suchen, das Casino-Kiel-Produkt.
Ein Einstieg finden sollte daher relativ leicht sein, denn es wird niemanden da geben, der sich einsam fühlt oder sich den Weg durchs Web versuchen muss. Das Interface ist intuitiv und sehr benutzerfreundlich gestaltet worden, um das Gefühl von Nähe zum Kunden nicht zu verlieren.
Registrierungsprozess
Der Registierungsprozess im Casino Kiel ist ein Schritt auf den sich alle Spieler freuen können. Im Gegensatz zu vielen anderen Online-Casinos, die mit Sicherheitsfragen und Anmeldeformularen eine Herausforderung darstellen, wird der erste Eindruck des Casino-Kiels durch seine Freundlichkeit unterstrichen.
Sobald das Profil erstellt wurde, kann es direkt benutzt werden. Innen ist einiges vorgehalten: Spielerspiele von verschiedenen Anbietern, die aus den besten Tischspielen wie Roulette bis zu Slot-Maschinen alles abdecken. Auch die Sicherheit und Integrität wird hier nicht vergessen. Etwas mehr könnten auch diese Aspekte nutzen, aber in einem Casino-Kiel-Setting muss man schon viel nachvollziehen können.
Account-Features
Die Spielwelt des Casinos ist für alle Altersgruppen geöffnet; von 18 bis zu sehr vielen Jahren darüber hinaus. Diese Vielfalt spiegelt sich auch im Profil der einzelnen Spieler wider, sodass das Erscheinungsbild in einem gewissen Sinne durchgeführter Werbung und die richtige Balance aus Farben und Licht nicht nur optische Akzente setzen.
Die Möglichkeit einen eigenen Spielerspiegel zu erstellen zeigt eine solide Strategie zur Kommunikation mit den Kunden. So kann beispielsweise ein Spieler, der sich für Blackjack oder Video Poker interessiert, eine Liste seiner aktuellen Gewinne veröffentlichen und somit dem Casino ein Bild von seinem Spielfragestil geben.
Bonusempfänge
Einige Casinos machen auch einen überaus starken Eindruck durch ihre Boni. Zwar ist das Angebot von Kiel nicht ganz so vielseitig wie in anderen Spielwelt, aber es gibt alles, was man zum Spieler-Wohlbefinden benötigt: Willkommen-Boni und Bonus-Code für die ersten Einzahlungen sowie Freispiele.
Bis auf das geplante "Tisch-Spiel-Turnier", bei dem nicht nur die Gewinner, sondern auch die Zuschauer eine Prämie erhalten, gibt es noch andere Spiele mit diesen Merkmalen. Aber da der Name des Turniers so ist wie er lautet, kann man sich wundern: sind hier vielleicht doch eher Neulinge in dieser Hinsicht angestrebt?
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
Wenn auch die Boni nicht unbedingt die ultimative Lösung dafür darstellen sollen, was ein Spieler unter einem "Guten Casino" versteht – der Bonus ist nur eine Komponente -, dann bieten Zahlungen aus verschiedenen Quellen auf jeden Fall etwas für den Prozess selbst. Bezeichnend für das Unternehmen sind verschiedene Verfahren, die für beide Parteien ohne Anmeldung nutzenbar sein.
Die Auswahl reicht von Kreditkarten über E-Wallets bis zu Banktransfers und bietet damit sicherlich alle Möglichkeiten zum Transfer zwischen der Kunden- und Spielwelt des Casinos. Einzahlungen laufen zügig ab; auszahlen kann man also bald auch mit etwas Glück angespornt.
Spielarten
Einen weiteren, in diesem Zusammenhang wichtigen Punkt ist sicherlich die Auswahl von Spielen selbst im Casino zu beachten. Nicht nur auf Roulette oder Black Jack wurde gesetzt: Es gibt für verschiedene Präferenzen und Vorlieben ein breites Portfolio von Anbietern, darunter auch solche aus den USA.
An dieser Stelle bleibt besonders zu erwähnen, dass es – als Alternative zum Roulette-Spiel selbst – auch eine Vielzahl an anderen Spielen wie Poker geben dürfte. Diese beiden haben sicherlich durchaus ihre Follower und sind ein interessantes Spielangebot im Casino Kiel.
Software-Provider
Eines der Aspekte, die dem Spieler am wichtigsten sein müssen, ist das Software-Behältnis selbst. Daraus schlussfolgern viele Nutzer auch: wer die besten Spiele verfügbar macht und mit welchen Software-Häusern dies überhaupt funktioniert.
Daher schaut man auf diese Fragen mit besonderem Interesse zurück zur Antwort des Casinos, wo man durchaus eine gute Antwort finden würde. Es gibt nämlich einige Software-Anbieter von denen hier bekannte wie Microgaming genannt werden.
Ein weiteres Argument für den Kunden könnte der Zugriff auch über einen mobilen Web-Shop oder App sein. Wie bereits erwähnt ist aber leider nicht so alles da, was einem in solchen Fällen gefällt hat. Ein Casino zu besuchen wird man daher nur wissen können, wenn dies auch tatsächlich der einzige Weg ist.
Mobilität
Ebenso wie viele andere Online-Spiele wurde hier eine App bereitgestellt und angeboten um die Möglichkeit eines Zugriffs von überall aus zu ermöglichen. Zwar gibt es durchaus einige gute Apps, aber diese kann man auch nur im Kiel-Casino spielen.
Wenn also ein Spieler mit dem Tablet oder einem mobilen Browser auf sein Profil zugreifen möchte, wird dies immer noch nicht vollständig ohne das Ein- und Ausloggen von seinem PC passieren. Dennoch ist es der einzige Weg für einen gewissen Zugriff nach außen zu gehen.
Sicherheit und Lizenzen
Der letzte Punkt auf unserer Liste ist die Sicherheitsüberlegung, die sicherlich viele betreffen werden könnte. Denn wer sich durch das Erscheinen eines Casinos wie Kiel ablenken ließe – der wird nun sehen: es kann alles zusammenpassen.
Mit einer Lizenz aus Schleswig-Holstein und mit den von dieser Ausstattung gegebenem Vertrauen ist der Casino-Kiel sicherer als manch anderer. Allerdings, das sind zwar immer die Voraussetzung fürs "Bestehen". Aber wenn es auch nur einen anderen Spieler geben würde, dann sollte er wissen: dass dies nicht nur so war.
Kundensupport
Aber obwohl alle diese Dinge angesprochen werden müssen und ein Spieler sicherlich wissen möchte wie man sich im Kiel Casino betätigen kann – am Ende des Tages wird es eine Person bedeuten. Der Kundendienst muss daher perfekt sein.
Eigentlich könnte auch kein Gamer erwarten, dass das Erscheinungsbild hier etwas von dem ist, was ihn dazu bewogen hat zum Besuch nach Kiels zu kommen; mit einer Antwortzeit in der er sicherlich wahrnehmen wird kann er sich schon ein Stimmungsgefühl für sein Casino geben.
Benutzbarkeit
Die Verbindung zwischen der Spielwelt selbst und den Seiten oder Erscheinungsbildern ist hier auf jeden Fall gegeben. Da es so einfach zu nutzen ist, sollte man nicht überrascht werden wenn in kurzer Zeit eine hohe Zahlen von Freunden um das Casino herum sammeln.
Denn Kiel hat einen Charme der sich für alles eignet und somit die Spielwelt auf jeden Fall ein "Café an der Nordsee" machen würde. Da nicht nur so, sondern auch hier durch das Angebot überall eine Antwort zu haben ist, wird man dies in wenigen Tagen sehen.
Abschluss
Die erste Antwort darauf lautet: alles was sich erwarten lassen kann wird mit Sicherheit erwartbar sein. Zwar gibt es einige Aspekte die unklar sind oder noch nicht im Bild sind wie zum Beispiel der mobile Zugriff, aber das ist auch so gut wie sicherlich.
Daher stellt man den Schluss darin zusammen: für einen Spieler sollte ein Casino so aussehen und sich anfühlen als ob es etwas mit dem Ort selbst zu tun hat – hier bietet Kiel ein solches Erscheinungsbild.